Her
zaman ilklere imza atmayı hedefleyen Makina Market özgün haber başlıkları, özel
röportajları ve farklı haber disiplinleri ile iş makineleri sektörünü her
açından sahiplenmeyi sürdürüyor. Ezber Dışı, Satış Sonrası, Ekip Ruhu, Eğitim
ve Üretim Hattı gibi özel konu başlıklarının yanına Şubat sayımızda bir yenisi
daha ekleniyor. İş makinesi sektörünün pazarlama departmanlarında hangi isimler
var? Pazarlama departmanının iş makineleri sektöründe önemi ne? Pazarlama
departmanlarının sorumluları hangi başarılara imza attı, yıl içinde hangi
faaliyetleri yürütecekler? Kısacası pazarlama departmanı kendine ait her şeyi Makina
Market’te konuşacak, rakiplerini Makina Market’ten takip edecek…
Pazarlama
departmanına söz verdiğimiz ilk özel röportajımız Şubat sayımızda Temsa Global’den
Kadir Özgür Topaloğlu ile başlıyor. Bu özel röportajdan bazı satır başlarını
sizlerle paylaşıyoruz…
Temsa Global’de 2009’un
Haziran ayından itibaren pazarlama departmanında görev almaya başlayan
Topaloğlu, Temsa Global’de pazarlama
departmanının hareketliliğini anlatıyor:
“Öncelikle şunu net bir şekilde
söyleyebilirimki,sekörde pazarlama konusunda sürekli ve en kapsamlı faaliyetler
Temsa Global tarafından planlı bir şekilde yürütülmekte. Haziran başında işe
başladığımda sektörde tek olan marka iletişimi yayını “Komatsu Dünyası’’ nda değişiklikler yapıp
daha müşteri odaklı hale getirdik, ardından PC30 makine çekilişimiz, eş zamanlı
olarakta web sitemizin komatsu.com.tr olarak yayına girmesi üzerinde çalıştık.
Şu anda da Komtrax ile Ayın Operatörü yarışması üzerinde yoğunlaştık.”
İnternet sitesi
üzerine yoğunlaşan Topaloğlu, internet sitesinde değişen alt yapıyı anlatıyor:
“Öncelikle sitenin adı değişti. Komatsu.com.tr
için japonyadan özel izin alarak müşterilerimizin bize daha kolay ulaşmalarını
sağladık. Yepyeni bir tasarımla sitemizi İngilizce ve Türkçe olarak yayına
hazırladık. Sitemizin altyapısındada son sürüm güncel programlar kullanıldı. Görsel
dizaynın yanı sıra iş makinası, forklift ve yedek parça kısmı tamamen değişti,
aradığınızı çok daha kolay ve detaylı bilgilerle bulabileceğiniz bir tasarım ve
içerik oluşturduk. Bunların dışında görsel olarakta zenginleştirdik.
Makinaların ve forkliftlerin tarafımızdan çekilen birçok fotoğrafına ve
videolarınada ulaşabilecek ve hatta bilgisayarınıza yükleyebileceksiniz…”
Temsa Global’in
pazarlama faaliyetlerinde ne tür farklılıklar var, Topaloğlu örneklerle
açıklıyor:
“Satış
temsilcilerimiz sahada sürekli müşteri ziyaretlerinde bulunuyorlar. Biz müşterinin ayağına gitmek konusunda diğer
firmalardan daha atak davrandık diyebilirim. Birçok uluslararası ve yurt içindeki fuarlara
katıldık. Böylece müşterilerimizle olan iletişimimizi biraz daha ileriye
götürmüş olduk. Çünkü ne kadar çok müşteriyle
birebir temasta olsanız bile fuar alanında yakalayacağınız bir birliktelik, müşterinin size en azından bir fiyat sorması bile
sizi bir adım öne götürür.
Biz
Komatsu Dünyası’na hiçbir zaman ara vermedik. Rakip firmalar buna benzer
projeler geliştirip dergiler yayınlasalar da bir süreklilik sağlayamıyorlar. Biz düzenli olarak yayına devam ettik.
Pazarlama
promosyonu faaliyetlerimize dahi ara vermedik. Web sitemizi baştan yarattık. Hatta krizin tam
ortasında müşterilerimiz için PC30 çekilişi düzenledik. Bunların hepsi tüm
detayları planlamanın sayesinde oldu.”
Temsa
Global’in son dönemde yürüttüğü kampanyalar dikkat çekiciydi. Bir kişiye PC30
veren Temsa Global’in pazarlama departmanının bu süreçte rolü neydi?
“PC30
yerine biz kendi bünyemizdeki diğer otomotivlerden birini de verebilirdik. Bizim
bu kampanyayı yapmamızdaki amaç, Türkiye’de belediyelere yönelik olan mini
ekskavatörlerin mini yükleyicilerin Türkiye’de pazar bulamaması ve bunun bizim
açımızdan bir eksiklik olarak değerlendirmesiydi. Bunu öne çıkarmak istedik…”
Yeni bir proje
olarak ‘Komtax ile Ayın Operatörü’ yarışması başladı. Bu projenin amacını Topaloğlu
şöyle anlatıyor:
“Burada
yapmak istediğimiz şey, patrondan makine müdürüne, operatörlere kadar herkesin
iletişim sürecine katkı sağlamaktı. Ayın operatörünü Komtrax’lı bir makine için
çeşitli verileri kullanarak seçiyoruz. Çalışma süresi, yakıt tüketimi, deponun
boş ya da dolu bırakılması, bunun gibi bazı kriterleri değerlendiriyoruz. Bize
gelen bilgiler komtrax üzerinden geliyor makinenin kimin kullandığını o makineparkının
müdüründen veya şirket sahibinden öğreniyoruz. Operatörlerle iletişim önemli
çünkü makineyi en iyi onlar takip ediyor.
Onlardan alacağımız bilgi de bizim için önemli. Hem operatörlerin
derdini dinliyoruz hem makineyle ilgili bir sıkıntı varsa onu öğreniyoruz hem
de onlara Komatsu kullandıkları için teşekkür edip ufak hediyeler veriyoruz.”
Ve senenin en
önemli aktivitesi: İzmir Mermer ve Ankomak fuarları. Bakalım Temsa Global’de
pazarlama departmanı nasıl bir çalışma içinde…
Mermer
fuarında, WA 500-3 Lastikli Yükleyicimiz ve WA 600 makinelerini öne çıkarmaya
çalışacağız.
Ankomak
Fuarı’nda pek çok farklı sektörden gelen firma var. Mermer sektöründen, yol sektöründen, inşaat sektöründen gelen firmalar var. Ankomak
Fuarı için biraz daha farklı bir stratejimiz var. Fuarda, ağırlıklı olarak yedek
parça, servis, kova ürünlerini ön plana çıkarmayı düşünüyoruz. Bununla ilgili
çalışmalarımız var. 2010 Ankomak’da Beko
Loder’i biraz öne çıkarmayı düşünüyoruz. Beko Loder’ın farklılıklarını
anlatmayı amaçlıyoruz.
Sektördeki
rakiplerimizden en belirgin farklılığımız Komtrax ve bunu daha iyi tanıtacak
çalışmalar yapmak istiyoruz. Ayrıca kova ürünlerimizi de markalaştırıyoruz.
Sergilemeyi
düşündüğümüz mobil kırıcı var. Greyderimiz 675’in bir küçüğü GD555 görücüye
çıkacak. Her ürün için bir şeyler planlanıyor ama kesinleşmiş olan bir şey yok…”
Bu haberler ilgili
bütün ayrıntılar Makina Market Şubat sayısında…
©
COPYRIGHT 2010 MAKİNA MARKET All Rights Reserved.
MAKİNA
MARKET'teki özel haberleri kaynak göstermeden izinsiz kullananlar hakkında
yasal işlem yapılmaktadır...
19.02.2010
OKUR YORUMLARI & YORUM YAPIN
TOLGA ÇAVUŞOĞLU:
geçen komatsu ile ilgili bir haber benim çok mutlu etti diyebilirim bu haber için komatsu kriz döneminde üretime devam etmesidir.sanırım bazı makina markaları da üretimle ilgileniyor bu gündem sayesinde kriz biter